REGULAMIN
I.SPRZEDAWCA
1. Baldachimy24.pl (zwany dalej Sklep) jest sklepem internetowym, którego właścicielem AT usługi handel z siedzibą w Wiśniowej 167, 39-124, numer NIP 813-157-32-32, numer regon 180710220.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem:
- poczty elektronicznej, pod adresem sklep@baldachimy24.pl
- telefonu komórkowego 506909015
- Poczty Polskiej: Somnus skr. poczt 31, 60-961 Poznań 36
3, Niniejszy regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie Baldachimy24.pl
II WARUNKI TECHNICZNE
1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem Baldachimy24.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
2. Sklep działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.
III OFERTA / ZAMÓWIENIA
1. Baldachimy24.pl jest internetowym sklepem, za pośrednictwem którego użytkownicy mogą nabywać produkty. Zakupy w sklepie nie wymagają rejestracji.
2. Wszystkie towary w Sklepie internetowym są nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
3. Ceny produktów podane są w polskich złotych, są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy wyszczególnionych w niniejszym regulaminie
4. Zamówienia realizowane są w ciągu 1-5 dni roboczych, nie później jednak niż w ciągu ustawowych 30 dni kalendarzowych.
5. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
a. czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności ,
wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)
b. czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia, który wynosi:
- w przypadku przesyłek pocztowych zwykłych- ok. 3 dni robocze
- w przypadku przesyłek pocztowych priorytetowych- ok. 1-2 dni robocze
- w przypadku przesyłek kurierskich- ok. 1-2 dni robocze
6. Procedura składania zamówienia kończy się w momencie uruchomienia przez Klienta linku ukrytego pod polem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Dokonanie tej czynności oznacza złożenie zamówienia i zawarcie ze sklepem umowy kupna produktów objętych zamówieniem.
IV FORMY PŁATNOŚCI / WYSYŁKA
1.Płatność może być dokonywana:
a. przed wysłaniem towaru (przedpłata) przelewem na poniższy rachunek bankowy:
AT
BANK POCZTOWY
29 1320 1537 0921 8794 3000 0001
b. Gotówką przy odbiorze za pośrednictwem wybranego przewoźnika.
2. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (DPD) . Koszt wysyłki pokrywa Klient.
W przypadku płatności przelewem, przesyłkę zaczynamy realizować w momencie wpływu pieniędzy na konto sklepu.
3. Koszt przesyłki wynosi:
- paczka do 1 kg- 11 zł/zwykła lub 13 zł/priorytet
- paczka powyżej 1 kg- 13 zł/zwykła lub 15 zł/priorytet
- paczka pobraniowa do 1 kg- 19 zł
- paczka pobraniowa powyżej 1 kg- 22 zł
- przesyłka kurierska przedpłata- 15 zł
- przesyłka kurierska pobranie- 20 zł
4. Paczki o wadze powyżej 2 kilogramów wysyłamy wyłącznie firmą kurierską
5. Zakupy powyżej 200 zł- WYSYŁKA GRATIS- dotyczy wyłącznie zakupów na przedpłatę
6. Faktury (z wyłączeniem faktur VAT) wystawiane są na wyraźne życzenie Kupującego- dane do faktury prosimy przesłać osobnym e-mailem lub zamieścić w formularzu w polu UWAGI.
V ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Zamawiający - konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie należy przesłać:
a. mailowo na adres sklep@baldachimy24.pl, lub
b. listownie na adres: SOMNUS skr. poczt.31, 60-961 Poznań 36
Kupujący może skorzystać z poniższego formularza zwrotu:
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ... zawartej dnia .................... dotyczącej zakupu towaru/usługi ……………………………………………
..............................
podpis konsumenta
2, W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie (nie później niż w ciągu 14 dni od momentu złożenia stosownego oświadczenia) w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną, na adres:
- Dla przesyłek pocztowych: SOMNUS skr. poczt. 31, 60-961 Poznań 36
- Dla przesyłek kurierskich: SOMNUS os. Rzeczypospolitej 18 lok 14, 61-397 Poznań
Prosimy o należyte zapakowanie odsyłanego towaru.
3. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący
4. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
6.Sklep dokona zwrotu należności niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych
7. W przypadku zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
VI REKLAMACJE
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad i odpowiada za wady Towaru.
Wada fizyczna polega na niezgodności sprzedanego Towaru z Umową sprzedaży.
Reklamacje, z tytułu rękojmi za wady (niezgodności Towarów z Umową Sprzedaży) można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub pocztą e-mail.
Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:
a.żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo
b.żądać usunięcia wady; albo
c. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, o których mowa w pkt. 1 lub 2.
W przypadku stwierdzenia przez Konsumenta niezgodności Towaru z Umową sprzedaży (wady fizycznej) Konsument powinien odesłać Sprzedawcy reklamowany Towar wraz z opisem niezgodności.
Sugerujemy dołączenie dowodu zakupu w celu usprawnienia procesu reklamacyjnego.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
VII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Wypełnienie danych w Formularzu Zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez Sprzedawcę . Dane osobowe Kupującego są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia paragonu albo faktury VAT. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom nieuprawnionym.
2. Dane osobowe Kupującego chronione są przez i nie będą przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, które nie będą do tego uprawnione.
3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator danych, którym jest Sprzedawca.
4.Klient podaje dane osobowe w sposób dobrowolny, jednakże odmowa ich podania może uniemożliwić Sklepowi realizację umowy.
VIII POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez sklep będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
